退换政策

退换货政策(线上购车)

一、质量问题退换货 

通过店铺在线工程师鉴定为质量问题,且无法通过更换配件解决的,可办理质量问题退换货。客户调试不好刹车,调试不好变速等情况不属于质量问题。

二、非质量问退换货

1.没安装前因个人喜好,涂装颜色、刮漆、小面漆擦伤、磕碰以及个别零配件运输遗失(不接受更换零配件)尺寸不合适导致的拒签或退回,可能产生的运费及包材费(预计100元-200元/台-偏远地区除外)由客户承担(具体物流收费详情请咨询客服)! 2.整车安装前务必请仔细确认,因自行车安装会产生安装痕迹,错误或重复安装回导致螺丝曲柄脚踏磨损且损耗不可逆转,导致安全风险,故您一旦开箱安装将影响二次销售,安装后不支持七天无理由退换货。

3.退货前请先联系在线客服,告知寄回快递单号和快递公司名称,并提供打包整车照片,具体快递费用金额,确认无误后再将商品寄出。

4.退货时请用随车配送的服务卡注明账号ID、订单号、姓名联系方式、退货原因等,放入包裹内随商品一并寄回。

线下购车时,请与专卖店协商确认退换货政策。